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标题
高速铁路客运服务需求研究(33 卷)
英文标题
Study on Demand of High-speed Passenger Traffic Service
摘要
根据高速铁路客运服务需求的内涵，分析了车站服务需求、列车服务需求和站前广场城市配套服务需求。针对高速铁路客运服务的特点，提出有效融合铁路客运服务流程、服务设施和IT支撑系统，为旅客提供全过程、全方位、层次化的信息服务；为客运人员实现服务业务的可视化、可控化
作者
新闻作者:崔德山
关键字
关键词:高速铁路 客运服务 车站服务 列车服务 
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